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Preguntas Frecuentes

¿Por qué la Fundación impulsa la Responsabilidad Social Empresarial Inclusiva?

“Humanizar las relaciones de los inversores y las Empresas en Paraguay”

La Responsabilidad Social Inclusiva es la herramienta que permitirá humanizar la vinculación de los inversores y empresarios en Paraguay. Lograr que el compromiso de las compañías sobre las acciones de su gestión. La Fundación le brindara el servicio para diseñar en forma conjunta un plan de RSEI.

¿Qué significa RSEI?

La Responsabilidad Social Empresaria (RSEI) representa el reconocimiento e integración voluntaria en la gestión y las acciones de las instituciones, de las preocupaciones sociales, laborales, medio ambientales y de respeto a los derechos humanos de la comunidad en general donde las empresas tienen las inversiones .

La RSEI simboliza el compromiso con la idea de organización como conjunto de personas que interactúan en la sociedad, es decir, la suma de individuos sociales. Una empresa que contribuye a la sociedad, cuyo comportamiento va más allá del objetivo básico de obtener beneficio económico.

Los lineamientos de RSEI están basados en prácticas más honestas, en la transparencia de la gestión y el respeto por el medio ambiente; que se ven legitimados en todos los agentes o grupos de interés, conocidos como stakeholders.

¿Qué son los stakeholders?

La palabra stakeholder significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista” “parte interesada”. Pero desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés de una empresa. Según Edward Freeman, los stakeholder son “todas aquellas personas o entidades que pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa”. Es decir, los actores sociales que, producto de las decisiones y los objetivos de una empresa, están influenciados, ya sea de forma positiva o negativa. Así, por ejemplo, los dueños de una compañía, sus trabajadores, la comunidad donde opera y sus proveedores, forman parte de este grupo.

Existen dos tipos de grupos de interés:

  • Grupos primarios: son fundamentales para operar una organización. Este grupo incluye a quienes tienen alguna relación económica con el negocio como, por ejemplo, los accionistas, los clientes, los proveedores y los trabajadores.
  • Grupos secundarios: son aquellos que no participan directamente en el intercambio con una empresa, pero que sí pueden verse afectados por sus acciones. En esta categoría se encuentran los competidores, los medios de comunicación y las ONG, entre otros.

¿Cómo se arma un plan de RSEI?

Una vez incorporado el concepto de Responsabilidad Social Empresaria Inclusiva y comprendidos sus grupos de interés, se puede comenzar a trazar los lineamientos que permitirán diseñar un plan de RSEI efectivo. Para ello, es necesario tener en cuenta los siguientes pasos estratégicos:

1) Inventario de acciones de RSEI

En primer lugar, la compañía debe realizar un listado de aquellas acciones que lleva adelante en la actualidad, y que afectan positivamente a la comunidad.

2) Los focus group

Desde el área de Recursos Humanos es necesario que se planifiquen encuentros con los diferentes grupos de skateholders que se encuentran relacionados con la empresa. En este encuentro se conversará sobre los puntos de interés que tengan en común, además de los aspectos de la gestión empresarial ciudadana que puedan ser mejorados.

3) Sondear necesidades

Para que el plan de RSEI funcione es importante que la Fundación realice el trabajo de vinculación social y se ponga en contacto con las asociaciones, ONGs y demás entidades intermedias de la sociedad donde la empresa o inversores este desarrollando el proyecto, con el objetivo de relevar si existen necesidades que la organización podría solventar a través de sus competencias.

4) Peticiones viables

La coordinación en conjunto de la Fundación y las empresas o inversores en Paraguay diseñaran un plan de Responsabilidad Social , tiene que realizar un análisis del tipo de vínculo que mantiene su organización con los grupos de interés institucionalizados o no. En este sentido, es necesario que considere cuáles de sus peticiones son viables y cuáles no.

5) Sumar a todos

La Fundacion en coordinación con la empresa o inversores chinos procurará que todos los integrantes de la organización estén involucrados e informados sobre las medidas de RSE que desarrollará la compañía. En este sentido, trabajará sobre la motivación, el entusiasmo y el interés de los equipos de trabajo, para que los nuevos lineamientos de RSEI sean ejecutados con éxito.

6) Acciones concretas

Es fundamental que la compañía defina acciones concretas sobre el plan de responsabilidad social. Para ello, los directivos deben asignar responsables a cargo de que los lineamientos se cumplan; que informen a las autoridades si cuentan con los recursos para su realización; que comuniquen los avances en las etapas y cuáles son los plazos; y organicen las prioridades que deben perseguirse.

7) Compatibilidad RSEI – marca

El enfoque de responsabilidad social debe reflejar la manera en que la compañía hace sus negocios y, al mismo tiempo, demostrar complementariedad entre la marca y las definiciones de RSEI. El concepto de responsabilidad socia inclusiva no debe rebajar el valor de la marca, sino que, por el contrario, tiene que sumar valor a la gestión.

8) “Cuánto tienes, cuánto inviertes”

Las acciones de RSEI deben ser proporcionales a los recursos de la empresa, para que sean viables y sostenibles en el tiempo. En esta línea, la gestión de la Fundacion en coordinación con la empresa y los inversores responsables a cargo de elaborar y ejecutar el plan de RSEI tienen que realizar un presupuesto adecuado y razonable.

9) Impacto significativo

Para avanzar con el plan, la Fundación en coordinación con los gobiernos locales, departamentales , nacional y la empresa seleccionaran “un grupo de beneficencia”, que sea compatible con las principales competencias de la compañía para brindarle soporte en sus principales necesidades. Dicha acción tendrá un impacto significativo en la comunidad y en la empresa.

10) Evaluar, medir, rectificar

Finalmente, la empresa debe evaluar de alguna forma el plan de responsabilidad social Inclusiva. Para ello, es fundamental que lleve adelante mediciones periódicas y analice los resultados con honestidad, a fin de poder hacer las rectificaciones y los cambios necesarios a tiempo. Una adecuada evaluación pondrá de manifiesto el valor de todo el proceso.

11) Premio Anual de RSEI

Se otorgara a empresas o inversores que lleven adelante operaciones relacionas a la RSE, y sobre todo que protejan el medio ambiente social.
Los profundos cambios que se han producido en la sociedad a nivel mundial en las últimas décadas, ha generado la necesidad imperiosa de repasar y modificar algunos aspectos relacionados con las empresas. En este sentido, la llamada RSEI ha convertido en uno de los puntos clave, que ninguna compañía puede pasar por alto, incluso aquellas oriundas de países en los cuales aún no se ha difundido con precisión y exactitud los alcances de esta área.

12) ¿Hay Ley de RSE en Paraguay?

La Cámara de anunciantes del Paraguay(CAP) expreso su oposición a la intención del Congreso de legislar o regular la “Responsabilidad Social Empresarial”, sostienen que es un tema que se debería mantenerse como una cuestión voluntaria para las empresas. El Proyecto de Ley tiene media sanción.
Otros ejemplos , en Argentina no ha sido sancionada ninguna ley de Responsabilidad Social Empresaria , lo cierto es que de todas formas esta área está siendo regulada a través de la Ley de Régimen Laboral, Nº 25.877, la cual puntualmente en su artículo 25 establece que las empresas nacionales y extranjeras que se desenvuelven en el país, y que mantengan activos más de 300 puestos de trabajo, deben elaborar un balance social anual de manera obligatoria.

13) ¿Qué es una Balance Social?

Básicamente se trata de un informe que la empresa realiza en relación a su actividad de responsabilidad social, es decir que incluya el análisis del impacto social, ambiental y económico que está generando el desenvolvimiento de la compañía en el país. Por ende, este informe debe incluir los tres factores primordiales, es decir empleados, comunidad y medio ambiente, que en definitiva son los pilares de la RSE. No obstante, para que una empresa asuma el compromiso de llevar a cabo las prácticas corporativas adecuadas a lo que en realidad debe ser una verdadera responsabilidad social, deben en principio haber firmado su adhesión al Pacto Global en Argentina, que si bien en la actualidad son muchas, lo cierto es que aún existen gran cantidad de PyMEs que no responden a esta reglamentación. Por otra parte, como hemos podido observar la vieja ley no incluye a microempresas y emprendimientos comerciales que cuenten con menos de 300 empleados, dejando al margen a un importante número de pequeñas empresas que en definitiva también deberían adecuar sus actividades comerciales a la RSE. Pero lo cierto es que la RSE debería ser voluntaria y no obligada, y así lo entienden la mayoría de los especialistas en la materia, que aseguran que no es necesaria una ley de RSE ya que existen diversas normas jurídicas que abarcan las problemáticas del área